a71ee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a71ee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: a71ee ওয়েবসাইট (https://a71ee.lat) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের পর আপনার নামে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• গেমিং তহবিল: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং প্রত্যাহারযোগ্য অর্থরাশি।
• বোনাস: প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে প্রয়োজনীয় মোট বেটের পরিমাণ।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ভিন্ন ভাষার কোনো অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

a71ee-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনে দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে।
• কোনো প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

a71ee যেকোনো সময়ে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

a71ee বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইস্টার্ন ব্যাংক)। প্ল্যাটফর্মের বাইরে কোনো পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

আমানতের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত অ্যাকাউন্টে নিশ্চিত হওয়ার পর থেকেই কেবল ব্যবহারযোগ্য।
• কেবল আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে প্রয়োজনীয় ওয়েজারিং সম্পন্ন হতে হবে।
• পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে a71ee উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

a71ee কঠোরভাবে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুসরণ করে। গেমিং কার্যক্রম ব্যতীত কেবল অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এরূপ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

স্বাগত বোনাস

a71ee নতুন ব্যবহারকারীদের প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট তহবিল দাঁড়ায় ৳২,৫০০; ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট তহবিল দাঁড়ায় ৳২০,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ (পঁচিশ) গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা হয়, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ মোট বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের জয়লব্ধ অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয়ের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় — কেবল ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে জয়লব্ধ অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• a71ee যেকোনো সময়ে প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মাধ্যমে কেবল বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে গণনাযোগ্য গেম খেলতে হবে।

a71ee একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত গ্রুপের মাধ্যমে কৌশলগত সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে a71ee সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য a71ee দায়ী থাকবে না।

গেম প্রদানকারী

a71ee-তে Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিভিন্ন শীর্ষ গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট পাওয়া যায়। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

a71ee-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন।

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

VIP সুবিধাসমূহ a71ee-এর একান্ত বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তনযোগ্য। ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রতি সোমবার নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP স্তরের কোনো সুবিধা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

a71ee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং মনোরঞ্জনের একটি মাধ্যম — অর্থ উপার্জনের পথ নয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেরাই আমানত সীমা, বেটের সীমা বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিতের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমকে জানান।

নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে a71ee কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন।
• বট বা অন্য অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পরে।

ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময়ে [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন।

a71ee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

a71ee তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

a71ee ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — a71ee-এর একচেটিয়া মালিকানায় বা লাইসেন্সের অধীনে রক্ষিত। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের নাম ও লোগো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, a71ee নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রমে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের লগইন তথ্য ফাঁসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• যেকোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা a71ee-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি।

a71ee-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর প্রকৃত আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। a71ee ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার পথ বেছে নিতে পারেন। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে সার্ভার লগকেই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

a71ee যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বা a71ee-এর যেকোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজটি দেখুন। সাধারণ জিজ্ঞাসা সম্পর্কে বিস্তারিত উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।